Нашите основни ценности
Същността на Скания е формирана от нейните клиенти и продукти – превозни средства, услуги и финансиране, както и от хората във фирмата, техните ценности и методи на работа.
Три основни ценности поддържат фирмата и изграждат основите на културата, лидерството и търговския успех на Скания.
Клиентът е на първо място
Посредством знанието на бизнес операциите на клиентите Скания се съсредоточава върху създаването на допълнителни ценности за своите клиенти. Клиентът е в центъра на цялата верига от стойности: от проучване и разработване през производство и снабдяване до продажби, финансиране и доставяне на услуги.
Уважение към индивида
Уважението към индивида е изградено чрез признаване и използване на знанието, опита и амбициите на служителите за непрекъснато развитие и подобряване на техните методи на работа. Новите идеи и вдъхновение се раждат от ежедневната работа, където служителите на Скания развиват своите умения. Това спомага за осигуряването на по-високо качество, ефективност и по-голямо задоволство от работата.
Качество
Задоволството и доходността на служителите изискват предоставяне на висококачествени продукти и услуги от Скания. Посредством знанието за нуждите на клиентите Скания непрекъснато подобрява качеството на своите продукти и услуги. Грешките се използват като ценен източник на информация за бъдещи подобрения и се коригират в твърдо установени процеси.
